Penyusunan Standar Pelayanan Satuan Kerja, Kanwil Siap Berikan Pelayanan Terbaik

Penyusunan Standar Pelayanan Satuan Kerja, Kanwil Siap Berikan Pelayanan Terbaik (06/09/2024)

Acara digelar di Aula Kanwil Kemenag Banten dan dihadiri oleh Tim dari Biro Ortala Kemenag RI sebagai narasumber.  Ketua Tim Fungsi Ortala dan KUB Ukun Kurnia menekankan pentingnya meningkatkan kualitas layanan publik. Kegiatan yang diikuti oleh para Analis/Staf Pengelola Keortalaan Kankemenag dan Madrasah Negeri se-Provinsi Banten tersebut bertujuan memberikan keterbukaan akses informasi kepada masyarakat sehingga dalam sebuah pelayanan baik persyaratan, prosedur, dan jangka waktu dapat diukur dan diketahui masyarakat tanpa mengalami kebingungan serta menuntut pengawasan masyarakat dalam penyelenggaraannya. 

Komponen Standar Pelayanan, sekurang-kurangnya meliputi penyelenggaraan pelayanan; baik persyaratan teknis maupun administratif;  pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan;  menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan. Oleh karena itu lewat kegiatan penyusunan standar lelayanan diharapkan setiap  pegawai dapat melaksanakan pekerjaan dengan baik melalui penilaian kinerja yang dilakukan oleh atasan kepada bawahannya sehingga betul-betul dapat merubah budaya kerja yang positif bagi setiap pegawai melalui kepribadian yang baik, jujur dan obyektif dalam memberikan layanan, serta tanggung jawab terhadap tugasnya.

Humas